真心换得理解　顽疾一朝消除

　　近日，经新北区城管行政执法大队与河海街道城管科及汇丰社区工作人员认真负责的工作，巢湖路沿线违章搭建问题终得以顺利解决。

　　新北区巢湖路长期以来一直是城市长效管理中的重点、难点，由于此地五小行业较多，居民房破墙开店多，所以沿线违章搭建问题尤为严重。对此，河海街道办事处、新北区城管行政执法大队在3月28日向违章户发出限期整改通知书后，会同公安等部门制定了强制拆除计划。但出于减少矛盾，降低违章户损失的考虑，城管大队、街道城管科和社区一边准备实施强拆计划，一边采取了人性化措施：首先，于4月3日第二次发出限期整改通知书；第二，利用晚上、休息时间多次逐门逐户地对违章户进行细致耐心、不厌其烦的说服教育，动之以情，晓之以理。同时干部带头自行拆除家中的违章搭建，通过历时一周的努力，最终使拆违得到包括违章户在内的广大居民的理解与配合，违章户对城管工作人员的态度从一开始的抵制，甚至谩骂、污辱到均表示愿意自行拆除违章搭建。至4月10日29户违章搭建均自行拆除或在街道指派的施工队帮助下拆除，总共拆除违章遮阳篷14个，违章建筑320平方米，无需强拆即解决了困扰已久的违章搭建问题。居民普遍认为这次拆违较以往更加体现出执法文明和人性化，是执法方式方法的创新。

　　针对违章搭建拆除后对居民生活造成的不便，河海街道城管科将按《江苏省城市容貌标准》的要求统一设置遮阳篷。

常州市城市管理行政执法支队新北大队

2007年4月15日